峨眉山市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司服務(wù)承諾
一、 燃?xì)夤炯八鶎贍I(yíng)業(yè)所統(tǒng)一公開(kāi)氣費(fèi)階梯價(jià)格、燃?xì)忭?xiàng)目收費(fèi)價(jià)目表、碰口工程項(xiàng)目收費(fèi)表和服務(wù)程序。
二、 天然氣氣質(zhì)符合《天然氣》GB17820-1999標(biāo)準(zhǔn)。
三、 工程設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、安裝材料標(biāo)準(zhǔn)均嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕を?yàn)收規(guī)范》等執(zhí)行。
四、 實(shí)行搶險(xiǎn)、維修全年無(wú)休,提供24小時(shí)燃?xì)夤收蠄?bào)修服務(wù)。接到漏氣報(bào)修,先告知防范措施,中壓漏氣報(bào)修1小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理,低壓漏氣報(bào)修,2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理。
五、 提供全年365天不間斷的燃?xì)夤?yīng)服務(wù),因例行檢修等情況需要暫停供氣時(shí),提前48小時(shí)向社會(huì)公告。
六、 每?jī)赡暌淮吾槍?duì)全市燃?xì)庥脩?hù)開(kāi)展入戶(hù)安全檢查工作。對(duì)存在安全隱患的用氣情況發(fā)現(xiàn)即刻整改處理,預(yù)防事故發(fā)生。
七、 受理民用、商業(yè)用戶(hù)的安裝申請(qǐng)后,5個(gè)工作日內(nèi)規(guī)劃,15個(gè)工作日內(nèi)安裝,工程驗(yàn)收合格后2個(gè)工作日內(nèi)實(shí)施通氣。